Retourneren

Wij zijn een organisatie zonder winstoogmerk en proberen ons geld te besteden waar het nodig is: aan de natuur en bedreigde dieren. De kosten voor het terugsturen van artikelen zijn voor onze rekening, maar je helpt ons als je iets kritischer kijkt dan anders voordat je iets terugstuurt. Namens de natuur alvast bedankt!

Neem als je een product wil retourneren contact op met onze afdeling Informatie & Service via 0800-1962 (gratis) of via info@wwf.nl, onder vermelding van je bestelgegevens (ordernummer, naam, adres, besteldatum, besteld product) en geef duidelijk aan welk artikel kapot of beschadigd is ontvangen.

Vervolgens ontvang je een bericht of het artikel teruggestuurd kan worden ter beoordeling, en naar welk adres. In de meeste gevallen ontvang je zo snel mogelijk een nieuw artikel (indien voorradig).

De regels bij retourneren: